Fáze 2: Hloubková analýza

2.1 Discovery workshopy

Formát: 2-4 hodinové workshopy s jednotlivými odděleními.

Struktura workshopu:

1. Úvod (15 min)
2. Představení účastníků
3. Vysvětlení cíle workshopu

4. Nastavení pravidel (žádná kritika, všechny nápady jsou validní)

5. As-Is analýza (60 min)

6. Jak fungují současné procesy?
7. Kde jsou pain points?

8. Co funguje dobře?

9. To-Be vize (45 min)

10. Jak by měl proces fungovat ideálně?
11. Jaké metriky chceme sledovat?

12. Co je nice-to-have vs. must-have?

13. Prioritizace (30 min)

14. MoSCoW metodika (Must/Should/Could/Won't)
15. Časová osa implementace

Dokumentace workshopu

workshop_record:
  date: "2025-01-15"
  duration: "3 hodiny"
  attendees:
    - name: "Jan Novák"
      role: "Vedoucí skladu"
    - name: "Petra Svobodová"
      role: "Skladník"

  topics_covered:
    - "Příjem zboží na sklad"
    - "Vyskladnění a expedice"
    - "Inventura"

  key_findings:
    pain_points:
      - "Ruční zápis do Excelu - chybovost"
      - "Žádná real-time viditelnost stavů"
      - "Pomalé hledání položek"

    success_criteria:
      - "Mobilní terminál pro příjem/výdej"
      - "Real-time stavy na dashboardu"
      - "Čárové kódy pro rychlé vyhledání"

  action_items:
    - "Získat vzorový Excel se sklady"
    - "Prohlídka skladu on-site"
    - "Demo konkurenčního řešení"

---

2.2 Mapování procesů

Pro každý klíčový proces vytvoříme procesní mapu:

graph LR
    subgraph "Příjem zboží"
        A[Dodávka přijede] --> B[Kontrola dokladů]
        B --> C{Souhlasí?}
        C -->|Ano| D[Naskladnění]
        C -->|Ne| E[Reklamace]
        D --> F[Zápis do systému]
        F --> G[Aktualizace stavů]
    end

Procesní karta

Atribut	Hodnota
Název procesu	Příjem zboží na sklad
Vlastník	Vedoucí skladu
Frekvence	5-10x denně
Průměrná doba	15-30 min
Systémy	Excel, papírové doklady
Pain points	Ruční přepis, chybovost
KPI	Čas zpracování, chybovost

---

2.3 Sběr požadavků

Každý požadavek dokumentujeme strukturovaně:

requirements:
  - id: "REQ-001"
    title: "Automatické číslování příjemek"
    category: "Sklad"
    priority: "Must"
    description: |
      Systém musí automaticky generovat unikátní číslo příjemky
      ve formátu PR-RRRR-NNNN (např. PR-2025-0001).
    acceptance_criteria:
      - "Číslo je generováno při vytvoření záznamu"
      - "Číslo je read-only a nelze ho změnit"
      - "Číselná řada se resetuje každý rok"
    source: "Workshop Sklad, 2025-01-15"
    stakeholder: "Jan Novák"

  - id: "REQ-002"
    title: "Mobilní příjem přes čárové kódy"
    category: "Sklad"
    priority: "Should"
    description: |
      Skladník musí mít možnost naskenovat čárový kód produktu
      pomocí mobilního zařízení pro rychlé naskladnění.
    acceptance_criteria:
      - "Podpora standardních čárových kódů (EAN-13, Code128)"
      - "Funkčnost i při offline režimu"
      - "Automatické spárování s produktem v systému"
    dependencies:
      - "REQ-001"
      - "Produktový katalog musí obsahovat EAN kódy"
    source: "Workshop Sklad, 2025-01-15"
    stakeholder: "Petra Svobodová"

---

Checklist druhé fáze

• [ ] Discovery workshopy proběhly se všemi odděleními
• [ ] Workshopy jsou zaznamenány
• [ ] Procesní mapy jsou vytvořeny
• [ ] Požadavky jsou strukturovaně zdokumentovány
• [ ] Každý požadavek má source odkaz

---

➡️ Pokračujte na Gap Analysis pro třetí fázi.