Reference modulu Servis¶
Technický popis entit a polí modulu Servis.
Entity¶
Service (Servisní případ)¶
Hlavní entita servisního zásahu.
| Název pole (EN) | Název pole (CZ) | Typ | Popis |
|---|---|---|---|
name |
Název | Varchar | Předmět servisu. |
status |
Stav | Enum | Planned, InProgress, Completed, Cancelled, Problem. |
type |
Typ | Enum | FieldTrip (Výjezd), CustomerVisit (Návštěva), Internal. |
dateStart |
Datum zahájení | DateTime | Plánovaný začátek. |
dateEnd |
Datum konce | DateTime | Plánovaný konec. |
account |
Účet | Link | Zákazník (firma). |
contact |
Kontakt | Link | Kontaktní osoba. |
productSerials |
Sériová čísla | LinkMultiple | Zařízení k opravě. |
referenceIdentifier |
ID | Sequence | Automatické číslo (SV...). |
fromAddress |
Z adresy | Link | Výchozí adresa výjezdu. |
toAddress |
Na adresu | Link | Cílová adresa zásahu. |
ServiceTrip (Výjezd)¶
Evidence cesty a dopravy.
| Název pole (EN) | Název pole (CZ) | Typ | Popis |
|---|---|---|---|
name |
Název | Varchar | Identifikátor cesty. |
travelDistance |
Vzdálenost | Float | Počet km. |
shippingCost |
Cena dopravy | Currency | Celková cena za výjezd. |
shippingCostTaxRate |
DPH dopravy | Percentage | Sazba DPH pro dopravu. |
assignedUsers |
Posádka | LinkMultiple | Technici v autě. |
gps |
GPS | Varchar | Souřadnice. |
ServiceProtocol (Protokol)¶
Záznam o provedené práci.
| Název pole (EN) | Název pole (CZ) | Typ | Popis |
|---|---|---|---|
name |
Název | Varchar | Číslo protokolu. |
description |
Popis | Text | Detailní popis práce/závady. |
service |
Servis | Link | Vazba na hlavní případ. |
physicalProtocol |
Fyzický protokol | File | Scan podepsaného papíru. |
photos |
Fotky | Attachment | Fotodokumentace. |
ServiceProtocolItem (Položka protokolu)¶
Spotřebovaný materiál.
| Název pole (EN) | Název pole (CZ) | Typ | Popis |
|---|---|---|---|
warehouseItem |
Skladová položka | Link | Položka ze skladu. |
product |
Produkt | Link | Produkt z katalogu. |
quantity |
Množství | Float | Počet kusů/metrů. |
ServiceProtocolWork (Práce)¶
Vykázaná činnost.
| Název pole (EN) | Název pole (CZ) | Typ | Popis |
|---|---|---|---|
name |
Název | Varchar | Krátký název činnosti. |
description |
Popis | Text | Detailní popis. |
Výpočty a Logika¶
Kalkulace ceny¶
Modul Servis v základu nepočítá automaticky cenu servisu. Ceny jsou odvozeny až při fakturaci na základě množství (quantity) v položkách protokolu a ceníkových cen produktů.
Vazby na Sklad¶
Pokud je vyplněna warehouseItem v ServiceProtocolItem, systém může (v závislosti na nastavení Warehouse modulu) blokovat nebo odepisovat zboží ze skladu.