Připojení Microsoft účtu

Každý uživatel propojuje svůj pracovní/školní účet přes Microsoft identity platform (OAuth2). Po připojení se uloží tokeny a zpřístupní se panely kalendář/kontakty/e-mail.

Postup připojení

1. Otevřete Profil → Externí účty a klikněte na Outlook.
2. Přihlaste se pracovním (Microsoft 365) nebo osobním Outlook.com účtem.
3. Potvrďte oprávnění (Calendar.ReadWrite, Contacts.ReadWrite, Mail.Send/ReadWrite, offline_access).
4. Po návratu do CRM se zobrazí stav Connected a panely pro kalendář/kontakty.

Kdy se zobrazí panel Outlook

V detailu e-mailového účtu se panel ukáže jen v režimu detail a pouze pokud host nebo SMTP host obsahuje office365. nebo .outlook.com (logika outlook:inbound-email-dynamic-handler).

Kontrola připojení

• V externím účtu vidíte aktivní status a volby synchronizace kalendáře/kontaktů.
• Pokud panel chybí, ověřte nastavení hostitele a že integrace má vyplněné clientId/clientSecret.
• Při chybě autorizace klikněte znovu na Connect – tokeny se přepíší.

Odpojení účtu

1. V Externí účty → Outlook klikněte na Disconnect (ikona koše).
2. Tokeny se smažou a při dalším běhu jobu se synchronizace pro daného uživatele přeskočí.

Typické chyby

• Need admin approval – v Azure AD udělte admin consent nebo aplikaci publikujte pro tenant.
• redirect_uri_mismatch – zkopírujte přesně URI z administrace (Integrace → Outlook → Redirect URI) do registrace aplikace.