Řešení problémů

Časté problémy

Uživatel se nemůže přihlásit

1. Zkontrolovat, zda je účet aktivní
2. Ověřit správnost hesla
3. Zkontrolovat zamčení účtu
4. Ověřit 2FA nastavení
5. Zkontrolovat IP whitelist

Workflow se nespouští

1. Ověřit, že workflow je aktivní
2. Zkontrolovat podmínky
3. Prověřit log chyb
4. Otestovat s debug režimem
5. Zkontrolovat oprávnění

Pomalý výkon

1. Zkontrolovat server metriky
2. Analyzovat pomalé dotazy
3. Ověřit nastavení cache
4. Zkontrolovat složité workflow
5. Optimalizovat reporty

Diagnostika

flowchart TD
    P[Problém] --> L[Kontrola logů]
    L --> S{Server logy?}
    S -->|Ano| SA[Analyzovat chyby]
    S -->|Ne| A{Aplikační logy?}
    A -->|Ano| AA[Debug workflow/API]
    A -->|Ne| U[Uživatelská chyba]
    SA --> F[Oprava]
    AA --> F
    U --> T[Školení]

Logy systému

Log	Umístění	Obsah
Application	data/logs/	Chyby aplikace
Upgrade	data/logs/upgrade.log	Upgrade záznamy
SQL	Debug mode	SQL dotazy
Workflow	Debug mode	Workflow executions

---