Lamark Helios

Modul Lamark Helios zajišťuje komplexní integraci systému AutoCRM s ERP systémem Helios eServer (dále jen Helios). Tato integrace umožňuje obousměrnou synchronizaci dat a automatizaci klíčových firemních procesů od obchodu až po realizaci.

Klíčové funkce

• Synchronizace číselníků: Automatické stahování produktů a platebních podmínek z Heliosu.
• Obchodní proces: Zakládání Leadů a Organizací v Heliosu, export Nabídek a vytváření Zakázek.
• Realizace zakázek: Generování a správa realizačních úkolů (Zaměření, Montáž, Servis) s vazbou na Helios.
• Skladové hospodářství: Přehled o stavech osobních skladů (montážní vozy).
• Dokumentace: Stahování a náhled smluv a dalších dokumentů přímo z Heliosu.

Architektura integrace

Integrace je realizována prostřednictvím API volání na Helios eServer (DataSnap REST). Systém využívá kombinaci:

1. Plánovaných úloh (Cron): Pro pravidelnou synchronizaci číselníků a stavů (např. produkty, sklady).
2. Okamžitých akcí (Real-time): Pro interaktivní operace vyvolané uživatelem (např. "Odeslat nabídku do Heliosu", "Vytvořit zakázku").

Rozsah dokumentace

Tato dokumentace je rozdělena do tří částí:

• Používání – Příručka pro běžné uživatele (obchodníci, technici, dispečeři). Popisuje pracovní postupy.
• Správa – Informace pro administrátory. Konfigurace, přehled jobů a řešení problémů.
• Reference – Technický popis entit, polí a API endpointů.