Řešení problémů¶

Nelze vytvořit fakturu¶

Příčina: Chybí povinné pole Účet

Řešení: Vyberte zákazníka v poli Účet

Příčina: Chybí daňová třída na produktu

Řešení: 1. Nastavte daňovou třídu na produktu 2. Nebo ručně zadejte sazbu na položce

Příčina: Chybí nebo poškozená šablona

Řešení: 1. Zkontrolujte existenci PDF šablony pro entitu 2. Ověřte syntaxi Handlebars v šabloně 3. Zkontrolujte oprávnění k PDF šablonám

Příčina: Neshodný variabilní symbol nebo částka

Řešení: 1. Ověřte VS na dokladu a v bankovním výpisu 2. Zkontrolujte přesnou shodu částky 3. Pro ruční párování použijte akci "Přidat platbu"

Příčina: Záloha není ve stavu "Uhrazeno"

Řešení: 1. Ověřte, že záloha má platbu a je uhrazena 2. Na faktuře použijte sekci "Odpočty záloh" 3. Vyberte zálohu ze seznamu dostupných